A BetMGM é Confiável Porque é Legal no Brasil
A BetMGM é confiável, pois está entre as bets autorizadas no Brasil. Isso significa, portanto, que a plataforma está em conformidade com a Lei 14.790/23, que visa trazer mais transparência e segurança ao jogador ao mesmo tempo que promove o Jogo Responsável.
Além disso, a regulamentação busca tributar e fiscalizar o setor no país que, até então, era pouco regulado.
Aliás, estar regulamentada no Brasil é um marco importante para qualquer site de apostas, uma vez que o processo é criterioso, fazendo com que nem todas as plataformas consigam ser aprovadas.
Inclusive, para a casa de apostas estar regulamentada, ela precisa seguir algumas normas, como:
- Realizar a verificação de identidade dos jogadores;
- Promover o Jogo Responsável;
- Disponibilizar métodos de pagamento seguros;
- Efetuar o pagamento do saque em até 120 minutos;
- Utilizar em seu domínio “bet.br”.
Felizmente, a BetMGM cumpre com todas essas regras para operar legalmente no país.
A Segurança da BetMGM é Outro Fator de Confiabilidade
A BetMGM é segura. A casa de apostas é regulamentada pelo Governo Federal e utiliza certificados digitais, como o Secure Sockets Layer (SSL), para proteger os dados compartilhados no servidor.
Além disso, está de acordo com a Lei Geral Brasileira de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) para tratar as informações dos jogadores da maneira adequada e ainda faz validação de 2 fatores, bem como verificação de conta.
A seguir, você confere mais detalhes sobre a segurança e a confiabilidade da plataforma:
- Autorização do Governo Federal: a plataforma está regulamentada pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda para operar apostas online no Brasil;
- Certificado SSL: a conexão entre o servidor e a web é criptografada, protegendo os dados compartilhados dos jogadores e impedindo o acesso de terceiros;
- Conformidade com a LGPD: o site trata os dados pessoais dos usuários de maneira adequada, transparente e com base legal;
- Validação de 2 fatores: a plataforma verifica se realmente é o jogador que está fazendo a conta ao enviar um link de ativação para o usuário;
- Verificação de identidade: a casa de apostas verifica a identidade do usuário, impedindo que terceiros se passem por ele, especialmente menores de 18 anos de idade.
O Site de Apostas BetMGM é Confiável por ter Boas Ferramentas de Jogo Responsável
O site da BetMGM é confiável por conscientizar os jogadores sobre o Jogo Responsável e por fornecer ferramentas para ajudá-los a manter o controle de suas ações nas apostas online.
O Jogo Responsável é uma política de conscientização sobre os riscos de dependência, que pode causar transtornos psicológicos e problemas financeiros aos jogadores caso não joguem com responsabilidade.
Saber quando parar, não apostar mais do que deveria e buscar ajuda especializada quando for necessário são algumas das ações de um jogador responsável, que visa fazer apostas como entretenimento e não investimento.
Na plataforma da BetMGM existem algumas ferramentas que ajudam os apostadores a terem um jogo mais responsável, como:
- Rastreamento de atividade;
- Limite de depósito;
- Limite de perdas;
- Verificação da realidade;
- Autoexclusão;
- Autoavaliação.
A BetMGM Responde no Reclame Aqui
A BetMGM está no Reclame Aqui, site de mediação de conflitos entre empresas e seus clientes. A casa de apostas é bem avaliada na plataforma, possuindo ótima reputação e nota 8.
Dessa forma, a BetMGM mostra que é comprometida em atender os seus clientes e preocupada em oferecer a melhor experiência possível, mesmo fora do seu site.
Nos últimos 6 meses, a operadora respondeu 97.1% das reclamações recebidas, resolvendo 82.1% delas. Entre as queixas mais comuns estão a restrição de conta e os limites de aposta reduzidos. O tempo médio de resposta da empresa é de 7 dias e 9 horas.
Dos jogadores que avaliaram o atendimento, 73.5% voltariam a fazer negócio com a BetMGM.
A BetMGM é Confiável Porque Realmente Paga os Apostadores
Sim, a BetMGM paga os seus jogadores. Isso pode ser comprovado por diversos motivos, como, por exemplo, a utilização do Pix como forma de pagamento, que é fiscalizado pelo Banco Central (BC) e possui tempo de processamento instantâneo.
Falando nisso, o saque na BetMGM acontece em até 120 minutos, o que está em conformidade com a Lei 14.790/2023. Os limites de pagamento são acessíveis, indo de R$ 0,01 a R$ 100.000, e permitem que o jogador faça a ação a qualquer momento.
Além disso, a casa de apostas é regulamentada pela Lei 14.790/2023. Por isso, ela deve cumprir com todas as determinações exigidas pelo Governo Federal, incluindo a realização de pagamentos.
O Site BetMGM Presta um Bom Atendimento ao Cliente
O site de apostas da BetMGM é confiável também devido ao seu atendimento ao cliente. Afinal, essa é uma parte fundamental para proporcionar uma boa experiência aos jogadores.
O suporte ao cliente da BetMGM acontece principalmente por meio do chat ao vivo, que está disponível todos os dias durante 24 horas. Ele pode ser acessado através do ícone de chat, que está localizado no canto inferior direito da tela.
Além do chat ao vivo, os usuários podem entrar em contato com o atendimento através do telefone ou e-mail. De modo geral, o suporte nos canais é de boa qualidade, respondendo os usuários de forma assertiva.
Essa característica, por sua vez, garante mais segurança aos jogadores que, eventualmente, precisarão tirar dúvidas sobre a plataforma. Por isso, um atendimento assertivo e disponível na maior parte do tempo aumenta a confiabilidade do site.
Conclusão: a BetMGM é Segura e Confiável?
Sim, a BetMGM é segura e confiável. Como foi abordado ao longo desta review, a plataforma está licenciada pelo Governo Federal para operar apostas online no Brasil, o que comprova a sua confiabilidade e preocupação com a segurança de seus jogadores.
Além disso, a casa de apostas adota diferentes medidas de segurança como a verificação de identidade, a validação de 2 fatores e o certificado Secure Sockets Layer (SSL). Ainda, está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Outro ponto que também vale destacar e que comprova a sua confiabilidade é a sua presença no Reclame Aqui, onde possui ótima reputação e responde 97.1% das reclamações recebidas.
Jogue com Responsabilidade
Mesmo a casa de apostas sendo segura, isso não impede que o jogador sofra consequências negativas com as apostas esportivas caso não jogue com responsabilidade.
Alguns dos riscos que os jogadores podem ter ao não encararem o jogo como forma de entretenimento e sim como investimento, são: perdas financeiras e problemas psicológicos. Ademais, apostas online são direcionadas exclusivamente para maiores de 18 anos.
Se você desconfia que está perdendo o controle do jogo e precisa de ajuda, acesse a seção de Jogo Responsável do site de apostas ou entre em contato com instituições especializadas, como os Jogadores Anônimos.
